1. Produits et informations

Les caractéristiques essentielles et les prix des produits sont disponibles sur le site.
De plus, les photos sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
Par conséquent, nous livrons les produits selon la disponibilité des stocks.

2. Conclusion du contrat

Le contrat est conclu dès la confirmation de la commande et du paiement.
Cependant, So Lei peut refuser une commande en cas de demande anormale ou frauduleuse.

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Ensuite, le paiement est immédiat et sécurisé :

• En ligne par carte bancaire

• À l’atelier par carte bancaire ou espèces

Les informations bancaires sont chiffrées.
Une fois confirmée, la transaction est irrévocable.

4. Livraison et retrait

Nous livrons les produits à l’adresse indiquée par le client.
Les délais annoncés excluent le temps de préparation de la commande.
De plus, Les risques liés aux produits passent au client dès la livraison.

Pour le retrait à l’atelier, le client bénéficie d’une remise de 10 % et récupère le produit sur place.
Ainsi, il économise sur les frais de livraison et récupère immédiatement sa commande.

5. Disponibilité

Les commandes sont traitées selon les stocks disponibles.
En cas de rupture, nous informons le client et proposons un remboursement ou un avoir.
De plus, nous précisons les délais pour les produits en réapprovisionnement.

6. Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans justification.
Cependant, les frais de retour restent à sa charge.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets.

Ainsi, nous pouvons traiter le remboursement rapidement.

Pour exercer ce droit, contactez-nous par mail : contact@solei.fr ou téléphone : 06 75 28 85 58.

7. Garanties

Nous respectons les garanties légales :

• Garantie de conformité (2 ans à partir de la livraison)

• Garantie des vices cachés (article 1641 du Code civil)

Par conséquent, le client peut demander un remboursement ou un échange des produits défectueux.
De plus, il est dispensé de prouver le défaut pendant les six premiers mois suivant la livraison.

8. Réclamations

Toute réclamation peut être envoyée par mail à contact@solei.fr ou par téléphone au 06 75 28 85 58.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (images, textes, logos, vidéos) sont protégés.
Par conséquent, toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

10. Force majeure

En cas de force majeure, So Lei suspend l’exécution des obligations.
Dans ce cas, le client est informé dès que possible.

11. Données personnelles

Nous collectons et traitons vos données conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.
DE plus, Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression des données.
Pour exercer ces droits, contactez contact@solei.fr.

12. Responsabilité

La responsabilité de So Lei pour la réalisation des prestations est limitée à 150 €.
En conséquence, le client comprend et accepte cette limite.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.